**.**Operacional de Suporte 40h| Auchan Supermercado Castelo Branco page is loaded## Operacional de Suporte 40h| Auchan Supermercado Castelo Brancolocations:Castelo Brancotime type:Full timeposted on:Publicado hojejob requisition id:ID-25667Junta-te a esta equipa com o propósito de Alimentar uma Vida Melhor e Cuidar do Planeta. Construímos todos os dias, juntos, com uma grande ambição: ser a marca preferida dos nossos clientes, parceiros, cidadãos, acionistas e especialmente colaboradores. Estes estão no centro da nossa atuação. E por isso comprometemo-nos com o Respeito por todos, através de relações sustentadas pela abertura e proximidade. Aqui, todos contam. Descobre tudo o que temos para te oferecer e junta-te a esta empresa de futuro!**A Tua Missão:**O Operacional de Suporte exerce todas as funções e responsabilidades de um Operacional de Loja, e adicionalmente, desempenha um papel crucial de Suporte ao Responsável de Loja (RL) nas tarefas de gestão diária e operacionais. A sua missão principal é garantir um atendimento de excelência ao cliente, efetuar a reposição dos artigos de forma eficiente e eficaz, e assegurar a qualidade do produto, contribuindo ativamente para a prestação de um serviço de excelência ao cliente e para a eficiência operacional da loja, assumindo responsabilidades específicas e de maior autonomia mediante escala.**O que esperamos de Ti:******1. Apresentação da Loja***** Atendimento de Qualidade: Assegurar um atendimento de qualidade em todas as áreas da loja, seja na reposição, balcão ou caixa.* Relação Cliente: Promover uma relaçãode proximidade e confiança com o cliente, seguindo o modelo de atendimentoem vigor e os procedimentos estabelecidos.****2. Aprovisionamento***** Correção de Stocks: Realizar a correção diária de stocks incorretos para contribuir para a fiabilidade dos mesmos****3. Comércio e Operações de Loja***** Reposição e Organização de Produtos: Efetuar a reposição e organização dos produtos nos lineares, garantindo a sua correta exposição.* Apoio ao Cliente: Acompanhar e orientar o cliente na loja, esclarecendo dúvidas sobre produtos, preços, entre outras.* Produção e Atendimento em Balcão: Realizar a produção diária de artigos conforme o mapa de produção, e efetuar o atendimento no balcão.* Atendimento em Caixa: Realizar o atendimento em caixa de acordo com o modelo de atendimento estabelecido, garantindo todos os procedimentos deregisto, cobrança, venda sugestiva e fidelização de clientes.* Controlo de Qualidade e Segurança Alimentar: Verificar a validade e a qualidade dos produtos, cumprindo as normas de segurança alimentar e higiene.* Registo de Controlo: Efetuar registos HACCP, rastreabilidade e medição de temperaturas.* Limpeza e Organização: Realizar diariamente as tarefas atribuídas de limpeza, desinfeção, arrumação da loja e separação de resíduos.* Gestão de Preços: Realizar a impressão de etiquetas de rebaixa e efetuar alterações de PVP imediatas PF, em particular, quando assume em escala o suporte da loja.* Organização e suporte operacional da equipa\*: Assegurar o standard de trabalho do dia e organizar o suporte operacional da equipa sobre imprevisto e quando assume em escala o suporte da loja.**4. Gestão de caixa\**** Gestão Diária de Caixa: Realizar a conferência do fundo de caixa na abertura e no fecho da loja, efetuar a contagem da receita do dia e proceder aos alívios de caixa necessários.* Acompanhamento de Transportes de Valor: Acompanhar a empresa de transportes de valor, se esta ocorrer durante o período de abertura da loja, especialmente na ausência do RL.****5. Leitura e Execução de Memorando\****** Ler e executar as diretrizes e procedimentos contidos no memorando diário daloja para assegurar a conformidade operacional, garantindo a sua aplicação e, se necessário, disseminação à equipa.****6. Outras Responsabilidades***** Cumprir com outras responsabilidades que venham a ser claramente identificadas, necessárias à prossecução dos objetivos da Organização.****O que temos para Ti:****- Política salarial assente no mérito;- Seguro de saúde extensível ao agregado familiar;- 22 + 3 dias de férias; - Desconto colaborador; - Prémio anual;- Colaboradores acionistas;- Ambiente próximo e informal, que privilegia a diversidade, equidade e inclusão.***Compromisso com a igualdade e diversidade**Na Auchan Retail Portugal promovemos uma empregabilidade responsável, através de uma política de recursos humanos que se pauta pelo respeito dos direitos humanos e igualdade de oportunidades, independentemente do género, raça, cor ou origem étnica ou social, características genéticas e físicas, língua, religião ou convicções.*Somos uma empresa onde todos os dias são diferentes e a experiência é sempre enriquecedora! Temos um relacionamento próximo e informal entre as equipas, onde a colaboração, a diversidade e o respeito - por mim, por ti, por todos - refletem o nosso ambiente de trabalho. Promovemos o bem-estar e o talento de cada um diariamente e queremos que as nossas pessoas voltem no dia seguinte ainda mais motivadas e envolvidas!Três valores: Confiança, Abertura e Excelência.Um Propósito: Alimentar uma Vida Melhor e Preservar o Planeta. Ser a Marca preferida dos nossos Colaboradores, Clientes, Cidadãos, Parceiros e Acionistas.Junta-te a nós! #J-18808-Ljbffr