No cenário empresarial atual, a inovação e a tecnologia são cruciais para o sucesso. O nosso cliente oferece soluções de suporte ao negócio que impulsionam a produtividade, integrando digitalização de documentos e personalização de soluções de TI.Neste contexto, procuramos Assistente cobranças, cujo papel é gerir e acompanhar o saldo de uma carteira de clientesSe tem experiência na função e este é o seu talento, candidate-se!Responsabilidades ChaveGerir a carteira de clientes e acompanhar os saldos em aberto, com follow‐up regular;Realizar ações de cobrança (preventiva, regular e, quando necessário, contenciosa);Negociar acordos e planos de pagamento com clientes;Atendimento e contacto telefónico com clientes/devedores;Gestão e recuperação de crédito, assegurando o cumprimento dos acordos;Acompanhamento e análise de processos, garantindo a melhor solução para cada caso;Negociação eficaz, assegurando a recuperação dos valores em dívida;Identificar riscos e propor ações para reduzir atrasos e melhorar a recuperação;Colaborar na resolução de reclamações e disputas, em conjunto com o Atendimento ao Cliente.CompetênciasComunicação empática e estruturada;Maturidade profissional e capacidade de criar confiança;Elevada autonomia, dinamismo e proatividade na prospecção;Bons conhecimentos de MS Office, nomeadamente Excel, na ótica do utilizador;Bons conhecimentos de Outlook;Forte competência de comunicação verbal e escrita em PT e Inglês;Boa capacidade de relacionamento interpessoal e trabalho em equipa;Elevado sentido de responsabilidade, organização e planeamento.Principais BenefíciosHorário: 09h-18hFolgas: fim‐de‐semanaVencimento base 920€ + Subsidio de Alimentação 7,20€ + prémio variável 400€Modelo híbrido: 2 dias em teletrabalhoLocal de trabalho: Av. Infante D. Henrique 1801-001 Lisboa#J-18808-Ljbffr