Procuramos um/a Analista de Recuperação de Crédito com Olhar Analítico e Talento para Negociação Será você?
Se gosta de desafios, tem espírito de negociação e sabe lidar com situações complexas, queremos conhecer você A Adecco está a recrutar um profissional para transformar a recuperação de crédito numa verdadeira arte.
O que vai fazer no seu dia a dia:
Esclarecer dúvidas e responder a clientes por telefone, email ou carta sobre juros e despesas de cobrança;
Elaborar relatórios para o Banco de Portugal;
Gerir processos de cobrança e recobrança com foco na eficiência;
Resolver reclamações com empatia e rapidez;
Ser a ponte entre processos internos e cobranças externas;
Encaminhar e acompanhar processos para contencioso;
Negociar e formalizar acordos de pagamento que funcionem para todos;
Emitir declarações de regularização.
O que esperamos de si:
Experiência comprovada em recuperação de crédito;
Capacidade de trabalhar sob pressão e manter a calma;
Inglês fluente (essencial para a função);
Perfil analítico e excelente capacidade de negociação.
O que oferecemos para valorizar o seu talento:
Contrato em regime outsourcing;
Remuneração base de 1100€;
Subsídio de alimentação: 8,30€/dia (cartão refeição);