A Pousada de Lisboa é membro da prestigiada Small Luxury Hotels of the World (SLH) com uma localização absolutamente incomparável na icónica Praça do Comércio. Aqui a história encontra a hotelaria upscale e a cidade acontece à nossa porta sendo palco dos mais importantes eventos de Lisboa.
Procuramos
Empregado de Mesa de 1a/Guest Relations
(m/f)
para continuar a elevar a nossa história de sucesso.
Garante o acolhimento e atendimento ao cliente oferecendo um serviço de qualidade.
O que oferecemos
Plano de saúde acesso a seguro de saúde;
Cartão de descontos e parcerias acesso a descontos exclusivos em unidades Pestana e em diversos outros parceiros;
Pestana Academy acesso a programas de desenvolvimento que apoiam na progressão de carreira;
Mobilidade de oportunidades internas acesso a mobilidade interna em várias geografias;
Apoio à comunidade e voluntariado possibilidade em participar em diversas ações de voluntariado.
Principais Responsabilidades:
Receber os clientes e acompanhar o turno dos jantares;
Apoiar o cliente nos pedidos de informação;
Conhecer a carta e recomendar de acordo com o gosto e preferências do cliente;
Criar carteira de clientes;
Dinamizar redes sociais;
Gerir plataformas de reservas;
Gerir calendário de eventos e ativações.
Experiência que procuramos:
Experiência mínima na função ou similar em hotelaria;
Elevado sentido de responsabilidade e rigor;
Elevada capacidade de comunicação;
Forte capacidade e gestão de stress;
Conhecimento de técnicas de bar;
Atitude proativa e dinâmica.