Vila Nova de Gaia, Portugal – Postado em **********Gestor Após-Venda – Venda O Gestor Após-Venda é responsável por garantir a excelência operacional, a satisfação do cliente e a rentabilidade do negócio.
No dia-a-dia, ele assume as seguintes responsabilidades:Coordenar operacional e tecnicamente as Equipas de Serviço e Peças, assegurando o cumprimento dos procedimentos da marca e os objetivos de eficiência, qualidade, rentabilidade e recomendação do clienteNegociar, em conjunto com a Direção, o Plano de Negócios com a marca e acompanhar a sua execução, definindo planos de ação sempre que necessárioImplementar iniciativas que impulsionem as vendas, a produtividade e a rentabilidade do Pós-VendaGarantir processos de qualidade, incluindo a gestão de reclamações e o reporte de temas técnicos relevantes ao distribuidor e à marcaAssegurar o cumprimento das normas de desempenho da marca e o controlo dos stocks de peçasDesenvolver a vertente comercial de Serviço e Peças, promovendo a melhoria contínuaGarantir os bônus de qualidade, bem como elevados níveis de satisfação e fidelização dos clientesO que oferecemosDia extra de fériasSeguro de saúdeSubsídio para projetos de vida pessoal e familiarDescontos na compra de viaturas representadas pela Salvador CaetanoPlano de pensõesFormação e desenvolvimento contínuoOportunidades de progressão de carreira no Grupo com representação nacional e internacionalIntegração em equipa dinâmica e jovem no maior grupo automóvel portuguêsDeclaração de Igualdade de Oportunidades Na Salvador Caetano promovemos a igualdade de oportunidades e não discriminamos por idade, género, etnia ou religião.
Garantimos a integração de todas as pessoas numa cultura baseada na dignidade e respeito.
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