Consultor(a) de Clientes – Sintra (Linhó) | Full-Time
Estamos a recrutar um(a) Consultor(a) de Clientes para integrar uma equipa dinâmica, orientada para resultados e comprometida com a excelência no atendimento. Esta oportunidade é ideal para quem aprecia o contacto direto com o cliente e pretende prestar um serviço de elevado padrão.
Principais Responsabilidades
* Gerir e acompanhar solicitações de clientes, assegurando um atendimento próximo, eficiente e personalizado;
* Responder a questões, esclarecer dúvidas e resolver reclamações com empatia e eficácia;
* Dar suporte a processos administrativos relacionados com contas, registos e pedidos dos clientes;
* Monitorizar indicadores de desempenho e contribuir para a melhoria contínua do serviço;
* Trabalhar em conjunto com a equipa, garantindo um atendimento consistente e de excelência.
Perfil Pretendido
* Escolaridade mínima: 12.º ano;
* Experiência em funções de apoio ao cliente ou áreas semelhantes (valorizada);
* Excelentes competências de comunicação, argumentação e resolução de problemas;
* Boa capacidade de planeamento, organização e análise;
* Perfil proativo, espírito de equipa e forte orientação para resultados;
* Rigor, responsabilidade e foco no cliente;
* Disponibilidade imediata.
O Que Oferecemos
* Contrato estável, com perspetiva de continuidade;
* Horário: segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00 (1h de almoço);
* Formação inicial e acompanhamento contínuo, com foco no desenvolvimento pessoal e profissional;
* Prémios de desempenho associados a resultados individuais e da equipa;
* Integração num ambiente colaborativo, positivo e motivador, onde o sucesso é alcançado em conjunto.
Pronto(a) para o próximo passo?
Se pretendes desenvolver a tua carreira na área de Atendimento e Consultoria ao Cliente e contribuir para uma experiência excecional, envia a tua candidatura e junta-te a uma equipa que valoriza dedicação, qualidade e resultados
Tipo de oferta: Período Integral, Integral/Full-time
Pagamento: 950,00€ ,00€ por mês
Benefícios:
* Acesso à internet
* Cartão/Ticket refeição
* Estacionamento gratuito