Aceita o desafio de liderar uma unidade de referência no setor do
turismo de luxo
?
Estamos à procura de um profissional de excelência para assumir a Direção de Hotel de um dos mais emblemáticos Resorts de 5 estrelas na
Madeira
. Se possui uma visão estratégica apurada, foco em resultados e paixão pelo serviço ao cliente, este projeto na Pérola do Atlântico é para si.
Terá a responsabilidade de liderar uma unidade de grande escala, operando num prestigiado regime All-Inclusive. Com centenas de quartos, uma oferta diversificada de F&B, SPA e entretenimento, este é um ambiente dinâmico de elevada ocupação, focado no mercado de lazer internacional e familiar.
Responsabilidades:
* Liderança Estratégica:
Supervisionar a operação global de todos os departamentos (Front Office, Housekeeping, Manutenção, Reservas), garantindo a fluidez do modelo All-Inclusive.
* Gestão Financeira
: Garantir a rentabilidade através de um controlo orçamental rigoroso e da otimização de receitas (Revenue Management).
* Excelência no Serviço
: Monitorizar KPIs de satisfação (NPS e Reviews) para assegurar os padrões de qualidade 5 estrelas.
* Gestão de Pessoas
: Liderar, motivar e desenvolver uma equipa numerosa, promovendo uma cultura de retenção de talento e excelência.
* Compliance e Representação
: Garantir o cumprimento de normas legais e HACCP, atuando como o rosto principal da unidade perante clientes VIP e parceiros.
Competências:
* Experiência Consolidada
: 5 a 8 anos em Direção de Hotéis de 4* ou 5*, com preferência por experiência em Resorts e regimes de Tudo Incluído.
* Liderança de Equipas:
Capacidade comprovada de gerir equipas multidisciplinares em ambientes de alta pressão.
* Formação Académica:
Licenciatura em Gestão Hoteleira ou similar (MBA ou Pós-graduação serão valorizados).
* Competências Linguísticas:
Fluência obrigatória em Português e Inglês (conhecimentos de Alemão ou Francês serão uma vantagem competitiva).
* Visão de Negócio:
Forte orientação para resultados, resiliência e uma atenção minuciosa ao "detalhe 5 estrelas".
Benefícios:
* Integração num projeto hoteleiro sólido e de prestígio.
* Pacote salarial compatível com a experiência e a responsabilidade da função.
* Oportunidade de desenvolvimento de carreira num ambiente internacional.
Estás à altura do desafio?
Candidate-se e vamos descobrir, juntos