Estamos a reforçar a nossa equipa
Procuramos um
Analista Aplicacional Júnior
, com foco na
manutenção aplicacional
,
resolução de incidentes
e
bons conhecimentos de SQL
, para dar suporte a aplicações em produção e contribuir para a estabilidade dos sistemas.
Local:
Lisboa, Portugal
Regime:
Híbrido (3x por semana no escritório em Lisboa)
Nota:
Oportunidade destinada a candidatos que já residam na região de Lisboa ou que consigam garantir presença regular no escritório.
Responsabilidades:
* Monitorizar aplicações e prestar suporte a incidentes de
1.º e 2.º nível
;
* Analisar erros funcionais e técnicos, identificando causas e propondo soluções;
* Executar
consultas SQL
para análise de dados, validação de informação e apoio à resolução de incidentes;
* Acompanhar tickets e incidentes através de ferramentas de gestão (ex.:
Jira, ServiceNow
ou similares);
* Colaborar com equipas técnicas e funcionais na resolução de problemas aplicacionais;
* Documentar ocorrências, soluções e procedimentos operacionais;
* Apoiar atividades de
manutenção corretiva e evolutiva
das aplicações.
Requisitos:
* Formação na área de
Tecnologias de Informação
ou similar;
* Conhecimentos sólidos de
SQL
(queries, joins, filtros);
* Experiência ou contacto prévio com
suporte aplicacional
e resolução de incidentes;
* Capacidade de análise e diagnóstico de problemas;
* Boa comunicação, organização e sentido de responsabilidade;
* Vontade de aprender e trabalhar em equipa.
Valorizado:
* Experiência com
ferramentas de ticketing
;
* Conhecimentos básicos de
bases de dados relacionais
(PostgreSQL, MySQL, Oracle);
* Noções de
ITIL
ou processos de suporte.
Se procuras um desafio numa equipa colaborativa, com contacto direto com sistemas em produção e oportunidade de crescimento técnico, fala comigo aqui no LinkedIn ou candidata-te
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