Junte-se à família Vila Vita... pronto para ser o rosto da nossa hospitalidade e excelência no acolhimento?
No Vila Vita Parc, será o rosto da nossa hospitalidade de excelência, proporcionando uma experiência de serviço elegante, fluida e verdadeiramente alinhada com os mais altos padrões internacionais.
Principais Responsabilidades
* Receber os hóspedes de forma calorosa e profissional
* Assegurar um processo eficiente de check-in e check-out
* Gerir reservas e informações dos hóspedes
* Coordenar pedidos com as equipas internas
* Cumprir os standards LHW e Forbes
* Resolver situações de forma elegante e eficaz
* Fornecer recomendações personalizadas
Perfil / Requisitos
* Experiência em receção de hotel de 5 estrelas
* Fluência em português e inglês
* Conhecimentos de OPERA PMS
* Experiência com standards LQA
* Excelentes competências de comunicação e empatia
* Apresentação e postura profissional adequadas
* Orientação ao detalhe e proatividade
* Fortes capacidades de resolução de problemas
* Compromisso com um serviço personalizado
Benefícios
Acesso a um conjunto de benefícios que promovem o bem‐estar, o crescimento profissional e a celebração de momentos importantes ao longo do percurso no Vila Vita Parc:
* Benefícios exclusivos Vila Vita e acordos com parceiros
* Médico interno, seguro de saúde após período experimental e acesso a consultas de psicologia
* Três refeições diárias e transporte gratuito em trajetos definidos
* Formação baseada nos standards Leading Hotels of the World e Forbes, bem como atividades de team building
* Lavandaria de uniforme, celebração de datas especiais, oferta de aniversário, voucher de casamento e voucher de nascimento
* Acesso a portal digital para gestão de dados pessoais, comunicação com Recursos Humanos e consulta de documentos
* Salário mensal bruto e benefícios ajustados à experiência e perfil do candidato
As pessoas são a nossa paixão!
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