Culligan Portugal, com mais de 20 anos de experiência, é uma empresa líder no fornecimento de soluções de água inovadoras e de elevada qualidade para casa e escritório.Oferecemos a oportunidade de integrar uma equipa dinâmica, onde terás impacto direto na saúde financeira do negócio através de uma gestão rigorosa de recebimentos e melhoria contínua de processos. Valorizamos organização, pensamento analítico, colaboração e foco em resultados.És apaixonada/o por gestão de cobranças, negociação e liderança de equipas? Gostas de transformar dados em ação, reduzir atrasos e desbloquear situações complexas com clientes e equipas internas?O que vais fazer- Gerir a carteira de clientes e acompanhar os saldos em aberto, com follow-up regular - Realizar ações de cobrança (preventiva, regular e, quando necessário, contenciosa) - Negociar acordos e planos de pagamento com clientes - Apoiar a definição de políticas de crédito e condições de pagamento, em articulação com as equipas internas - Identificar riscos e propor ações para reduzir atrasos e melhorar a recuperação - Colaborar na resolução de reclamações e disputas, em conjunto com o Atendimento ao Cliente - Acompanhar os principais KPIs - Preparar reports mensais para o CFO e para a Direção, com análise e recomendaçõesO que procuramos- Experiência sólida em Cobranças, Crédito ou Gestão de Clientes. - Forte capacidade de negociação, comunicação e gestão de relações, incluindo situações de incumprimento - Perfil organizado, resiliente e orientado a resultados - Bons conhecimentos de Excel e ferramentas de reporting, com capacidade de análise e síntese - Conhecimentos de Espanhol, falado e escrito (preferencial)