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Front of house

Caldas da Rainha
Quinta dos Alcoutins Golfe e Animação Lda
20 000 € - 25 000 € por ano
Anunciada dia 17 outubro
Descrição

Estamos a recrutar para uma empresa do grupo em Leiria (Caldas da Rainha) um Rececionista (M/F) com entrada imediata.

Principais responsabilidades:

- Atendimento presencial e telefónico aos hóspedes, assegurando um serviço de qualidade e acolhimento profissional

- Realização de check-in e check-out

- Gestão de reservas e atualização de disponibilidade nos sistemas

- Resolução de dúvidas, pedidos e situações com cordialidade e eficácia

- Comunicação com os diversos departamentos do hotel (housekeeping, manutenção, F&B)

- Faturação e processamento de pagamentos

- Apoio na organização de informações turísticas e serviços adicionais para os hóspedes

- Cumprimento dos procedimentos internos e políticas da unidade hoteleira

Requisitos:

- Experiência anterior em funções similares (preferencial)

- Bons conhecimentos de inglês (obrigatório); outros idiomas são valorizados

- Conhecimentos de informática na ótica do utilizador e familiaridade com sistemas PMS (como Host, Protel, Opera ou similares)

- Excelente apresentação e capacidade de comunicação

- Sentido de responsabilidade, proatividade e atenção ao detalhe

- Disponibilidade para turnos rotativos, incluindo fins de semana e feriados

- Espírito de equipa e foco no cliente

Se tens o perfil certo, candidata-te a esta vaga

Se considera que o seu perfil se enquadra neste desafio, envie-nos o seu CV com a referência no assunto "Empregado Mesa", para o e-mail: 

Tipo de oferta: Período Integral

Benefícios:

* Cartão/Ticket refeição

Experiência:

* Recepção: 2 anos (Obrigatório)

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