Descrição de Funções:
- Atendimento e Acolhimento aos Hóspedes, para registo de check-in e check-out;
- Prestar informações diversas aos Hóspedes, no âmbito do respetivo Alojamento;
- Registo de recebimentos de Hóspedes, no apuramento de contas e consumos, realizando abertura e fecho de Caixa, sempre que necessário;
- Gestão de reservas e tratamento de seguimento, por diferentes canais de comunicação;
- Apoio aos Hóspedes, durante a estadia, nomeadamente, prestando informações turísticas e disponibilizando serviços, garantindo um serviço de qualidade e satisfação dos Clientes;
Requisitos:
- Experiência na função, preferencialmente, no sector hoteleiro;
- Formação na área do Turismo e Hoteleira;
- Conhecimentos de Inglês (falado e escrito) (outros Idiomas serão uma mais-valia);
- Conhecimentos de Informática (ferramentas Office) e Sistema Hoteleiro HOST (preferencial);
- Disponibilidadepara horários variáveis;
Perfil Desejado:
- Capacidade para Comunicação Interpessoal;
- Capacidade de Adaptação e Sentido de Responsabilidade;
- Capacidade de Trabalho em Equipa;
- Gosto pelo Atendimento ao Público;