P IT Support / Helpdesk p Recrutamento direto e permanente com o cliente.
/pp A Experis recruta para grupo industrial de referência um/a IT Support / Helpdesk, para integração a e quipa interna de IT.
/pp Procuramos um perfil com experiência em suporte técnico e sólida prática na gestão de ambientes Microsoft.
/pp Principais Responsabilidades: /pulli Suporte técnico de 1a e 2a linha a utilizadores internos /lili Gestão de utilizadores em Active Directory (criação, alteração e acessos) /lili Administração e suporte a Microsoft 365 (Exchange, OneDrive, SharePoint) /lili Diagnóstico e resolução de incidentes em ambiente Windows /lili Registo e acompanhamento de tickets de acordo com boas práticas ITIL /li /ulp Requisitos: /pulli Experiência mínima de 2 anos em funções de Helpdesk / IT Support /lili Experiência prática com Microsoft 365 e Active Directory /lili Conhecimentos de ITIL /lili Inglês funcional (falado e escrito) /lili Espírito de equipa e orientação para o cliente interno /li /ulp Regime 100% presencial – Guimarães /p /p