Sobre a FunçãoEsta função centra-se no planeamento, organização e monitorização das equipas que apoiam operações de Prevenção ao Branqueamento de Capitais (AML). Não irá investigar crimes financeiros. Em vez disso, irá trabalhar com dados, horários e relatórios para garantir que o número certo de pessoas está a trabalhar no momento certo, assegurando que as operações funcionam de forma eficiente e contínua.O Que Irá Fazer
Monitorizar diariamente a carga de trabalho e o desempenho das equipas através de dados e relatóriosCriar, ajustar e manter horários de trabalho, incluindo turnos, formações e ausênciasGarantir que as equipas estão corretamente dimensionadas para responder à procura diária e semanalAcompanhar o desempenho face aos objetivos e identificar lacunas ou riscosPreparar e atualizar relatórios e dashboards para a gestãoAnalisar dados históricos para prever necessidades futuras de staffingInvestigar desvios quando os planos não produzem os resultados esperados e propor melhoriasTrabalhar em estreita colaboração com as equipas operacionais e de gestão para garantir alinhamento O Que Oferecemos
Salário base mensal de €1.364Subsídio diário de alimentação de €7,63Fundo anual de benefícios de €585Seguro de saúde privadoHorário de trabalho de segunda a sexta-feiraRegime presencial durante os primeiros 6 meses, com opção de modelo híbrido posteriormente O Que Procuramos
Licenciatura em gestão, analítica, finanças ou área relacionadaExperiência a trabalhar com dados, reporting ou planeamento de workforceCapacidade de explicar insights de dados de forma clara a equipas não técnicasBom nível de inglês (oral e escrito) Valorizado
Experiência em gestão de workforce, operações ou analíticaConhecimentos de Power BI, Tableau ou ferramentas semelhantesExperiência de suporte a grandes equipas operacionais ou de serviçosCandidate-se agora para uma entrevista imediata.