Torel Boutiques é um conjunto de Hotéis e Restaurantes ímpares em Portugal, cujo objetivo é proporcionar uma experiência única aos nossos clientes.
Todos os nossos estabelecimentos emanam o espírito de conforto e requinte, oferecendo um serviço personalizado e de excelência.
Estamos, de momento, à procura de um(a)
Assistant Hotel Manager
apaixonado(a) pela excelência para se juntar ao Torel Palace Lisboa.
Funções:
Reportar, coordenar e apoiar à Direção na gestão operacional da unidade;
Supervisionar e apoiar dos diversos departamentos de forma a garantir o bom funcionamento diário da operação;
Controlo dos procedimentos administrativos;
Substituir o(a) Diretor(a) sempre que necessário;
Dar apoio na contratação de elementos das equipas.
Garantir a coesão, coordenação e avaliação de todas as equipas;
Apoiar no cumprimento das disposições legais em vigor;
Garantir a satisfação e fidelização através da postura profissional e proativa dos colaboradores, tendo em vista antecipar e superar as necessidades e expectativas dos clientes;
Gestão da comunicação com interlocutores, internos e externos, com enfoque a satisfação do nosso cliente.
Requisitos:
Formação e experiência nas áreas de Gestão Hoteleira, Turismo ou similares;
Conhecimento informático e de Excel;
Fluência em Português e Inglês, bons conhecimentos de outra língua;
Experiência comprovada em funções semelhantes (mínimo 2 anos);
Aptidões na área da liderança, gosto em transmitir o conhecimento e um elevado sentido de responsabilidade;
Capacidade de resolução de conflitos e problemas internos.
Consegue trabalhar sob pressão, gerir custos, prazos e horários de acordo com as necessidades;
Apresentação cuidada, organizado (a), polivalente, proativo(a) e dinâmico(a);
Flexibilidade de horários.
Elevado sentido de responsabilidade e ética profissional;
Orientação para o cliente;
Orientação para a eficácia e obtenção de resultados;
Forte apetência para a comunicação e trabalho em equipa;
Competências de Gestão – Planear, Organizar, Coordenar, Gerir e Motivar.
Forte espírito comercial;
Conhecimentos de normas de HACCP.
Tipo de oferta: Integral/Full-time
Experiência:
Assistant Hotel Manager: 2 anos (Obrigatório)
Idioma:
Inglês (Obrigatório)