És organizado(a), proativo(a) e tens paixão pela tecnologia? Procuramos alguém para integrar a nossa equipa de Suporte Técnico na zona norte de Portugal. A função consiste principalmente em prestar suporte técnico remoto aos nossos clientes, garantindo um serviço de excelência e contribuir para o crescimento da nossa empresa e dos nossos clientes.Responsabilidades: Gerir e supervisionar tickets. Gerir e solicitar as assistências técnicas dos parceiros Salto nos nossos clientes. Atender chamadas de suporte técnico e prestar assistência aos clientes remotamente através de acesso remoto. (pode ser necessário acompanhar outros elementos da equipa durante a execução de projetos). Dar apoio da execução e gestão dos RMA's (Autorização de Devolução de Material) para a nossa fábrica. Dar apoio em eventos, caso seja necessário.Requisitos: Formação superior ou técnica/profissional na área da eletrónica. Boa capacidade de comunicação com a equipa e clientes. Espírito de equipa e boa disposição no ambiente de trabalho. Proatividade, organização, autonomia na resolução de problemas e ambição de crescimento. Disponibilidade para deslocações esporádicas dentro e fora de Portugal continental. Inglês a nível profissional (capaz de comunicar por escrito, compreender documentação técnica e manter conversações com parceiros e clientes).O que damos valor: Postura profissional perante o cliente, boa gestão de conflitos e forte foco na satisfação do cliente (valorizamos experiência prévia em funções com contacto direto com clientes, seja em suporte técnico ou outros serviços). Conhecimentos ou experiência prática em soluções de controlo de acessos.O que oferecemos: Oportunidade de crescimento numa empresa multinacional em expansão. Equipa jovem e com forte espírito de equipa. Computador e telemóvel para desempenho das funções. Despesas pagas para trabalho fora do escritório, quando é necessário.Se tens o perfil que procuramos e queres fazer parte de uma empresa inovadora e dinâmica, envia-nos a tua candidatura!