A Synchro by Egor, Outsourcing, recruta Técnico de Suporte Aplicacional para colaboração com Organismo Público localizado no Porto.
FUNÇÃO Realizar serviços de manutenção a soluções desenvolvidas pelo cliente para todos os utilizadores; Prestar suporte técnicoaos produtos e serviços disponibilizados pelo cliente aos utilizadores; Documentar as ações técnicas realizadas no desempenho das atividades inerentes à resolução dos incidentes/pedidos, registando a resolução técnica dos incidentes e pedidos de serviço na plataforma de gestão de serviços TI; Analisar e reportar sugestões de melhoria com base nas necessidades manifestadas pelos utilizadores; Analisar, resolver e encaminhar incidentes, por forma a restabelecer o serviço cumprindo os níveis de serviço acordados; Analisar, resolver e encaminhar pedidos, de acordo com as solicitações dos requerentes em concordância com os níveis de serviço.
LOCAL E HORÁRIO Segunda a sexta-feira; Localde trabalho: Porto.
REQUISITOS Licenciatura na área de Informática, Tecnologias de Informação ou similar; 2 anos de experiência em funções de suporte aplicacional; Conhecimentos comlinguagens de programação (PLSQUL e Java); Conhecimentos combase de dados (Oracle); Conhecimentos comStandards de integração (eHelth); Experiênciacom tecnologias de FrontEnd (HTML, Javascript ou CSS), REST ou Http e ferramentas de testes de Webservices.
CONDIÇÕES Contrato de trabalho com condições ajustadas à função; Vencimento base 1000 + SA 8,32; Integração em projeto de elevada responsabilidade.
Os candidatos interessados devem submeter o CV atualizado.
Synchro by Egor Success through People Os candidatos considerados serão contactados num prazo máximo de 10 dias úteis.