Se há algo que nos move e nos move apaixonadamente na Telpark, é o talento.
Chefe de Serviço – Estacionamento Regulado em Via Pública (On-Street)
Local: Vila do Conde
Empresa: Telpark
Descrição Da Função
A Telpark procura um(a) Chefe de Serviço para integrar a sua equipa operacional no âmbito da gestão de estacionamento regulado em via pública (on-street). Esta função é estratégica na coordenação e supervisão dos serviços prestados, assegurando a qualidade, eficiência e cumprimento dos objetivos da delegação.
Principais Responsabilidades
* Gestão diária de equipas operacionais, garantindo a motivação, desempenho e cumprimento dos procedimentos internos;
* Organização, planeamento e acompanhamento dos contratos sob responsabilidade da delegação;
* Coordenação e supervisão das atividades em campo, assegurando o correto funcionamento do serviço e o cumprimento dos níveis de qualidade exigidos;
* Colaboração e apoio às diferentes áreas da delegação na implementação ou execução de novos serviços ou alterações operacionais;
* Identificação de riscos operacionais e comunicação proativa dos mesmos ao supervisor;
* Apoio na análise e implementação de melhorias operacionais, comerciais e de otimização do negócio;
* Monitorização de indicadores de desempenho (KPIs) e elaboração de relatórios periódicos de atividade;
* Gestão de incidências operacionais e apoio na resolução de conflitos ou reclamações;
* Garantia do cumprimento das normas de segurança, qualidade e ambiente.
Requisitos
* Licenciatura
* Experiência comprovada em gestão de equipas e ambientes dinâmicos;
* Carta de condução válida
* Domínio do pacote MS Office (Excel, Word, PowerPoint);
* Bons conhecimentos de Espanhol e Inglês (valorizado, mas não eliminatório).
Competências Pessoais
* Orientação para o cliente;
* Foco em resultados e cumprimento de objetivos;
* Espírito empreendedor e atitude proativa;
* Forte capacidade de organização e resolução de problemas;
* Trabalho em equipa e boa comunicação interpessoal;
* Capacidade de adaptação a contextos em constante mudança.
Nociones básicas de seguridad de la información. (Política Normativas y Seguridad).
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