Opportunité de Carrière
Vous recherchez une nouvelle aventure en tant que Customer Care Beauty Products ? Nous sommes à la recherche d'une personne communicative et passionnée pour les produits de beauté.
L'objectif principal est d'offrir un service exceptionnel aux clients, de fournir des conseils et de promouvoir les marques du client dans chaque interaction.
Responsabilités
* Établir et maintenir les plus hauts niveaux de service pour les consommateurs
* Fournir des conseils, répondre aux questions et faire la promotion des marques du client
* Communiquer avec les consommateurs par téléphone, courriel, chat en direct, messagerie et médias sociaux
* Passer des commandes, résoudre des questions techniques et entreprendre des activités administratives connexes
Compétences requises
* Excellentes compétences en communication écrite et verbale en français
* Bon niveau de communication écrite et verbale en anglais (minimum B2)
* Excellentes compétences en communication et intelligence sociale - empathie, conscience de soi, sensibilité culturelle
* Expérience préalable en centre d'appels dans la vente et/ou le service à la clientèle
* Aptitude à la résolution de problèmes
Avantages
* Lieu de travail – Lisbonne – l’une des meilleures villes et des plus ensoleillées pour vivre en Europe
* Support d’expatriation complet (billet d’avion pour le Portugal, chambre gratuite dans l’un de nos appartements en colocation);
* Un billet annuel à destination de votre pays d’origine (au sein de l’Europe);
* Assurance Santé dès le premier jour dans l’entreprise;
Qui sommes-nous?
Nous sommes un leader mondial de la beauté de prestige, qui ravit les consommateurs avec des produits et des expériences uniques, les incitant à exprimer leur beauté individuelle.