Conseiller Support Client
Rôle offert par Savior Artigos Texteis Lda.
Ce que vous ferez au quotidien :
* Répondre aux clients avec efficacité et sourire.
* Traiter les demandes avec professionnalisme.
* Collaborer étroitement avec vos collègues pour garantir la satisfaction client.
* Participer activement à l'amélioration continue du service.
Ce que nous recherchons :
* Une parfaite maîtrise de la langue française.
* Une bonne capacité d'écoute et d'analyse.
* Un esprit d'équipe et le goût du service.
* Une première expérience est appréciée mais pas indispensable.
Ce que nous offrons :
* Une atmosphère de travail agréable et dynamique.
* Des outils modernes et un accompagnement personnalisé.
* Un parcours d'intégration efficace.
* Une rémunération motivante et des avantages.
Les compétences requises
Le candidat idéal dispose :
* D'une excellente compréhension du langage écrit et oral en français.
* D'une bonne capacité à travailler dans un environnement rapide et évolutif.
* D'un excellent sens de l'écoute et de l'empathie.
* D'une forte motivation pour offrir un service de haute qualité.
Description du poste
En tant que Conseiller Support Client, vous aurez pour mission de fournir un service de haute qualité aux clients.
Vos tâches principales seront :
* Répondre aux appels téléphoniques et aux messages électroniques.
* Traiter les demandes de suivi et résoudre les problèmes.
* Collaborer avec les collègues pour s'assurer que tous les clients sont satisfaits.
Nous sommes fidèles à nos valeurs
Au sein de notre entreprise, nous croyons fortement dans :
* L'hospitalité et la gentillesse.
* L'excellence et la qualité.
* L'innovation et la créativité.
* La diversité et l'inclusion.
Si vous êtes passionné par ce rôle et que vous partagez nos valeurs, nous aimerions vous rencontrer.