Werken bij Teleperformance Portugal
We bieden onze klanten uit Europa, Noord-Amerika, Azië en Latijns-Amerika hulp bij het vinden, plannen en boeken van vluchten en hotels.
Onze klantenservicemedewerker:
* Is de belangrijkste aanspreekpunt voor klanten in verschillende regio's;
* Werkt nauw samen met collega's om ervoor te zorgen dat klanten voldoende ondersteuning krijgen;
* Heeft een goed overzicht van alle beschikbare vluchten en hotels;
* Stelt zich zo vriendelijk mogelijk op ten opzichte van klanten;
Vereiste kwalificaties:
* Opleiding op het gebied van informatie- en communicatietechnologie (ict);
* Twee jaar of meer ervaring als medewerker in een klantenserviceteam;
* Goede kennis van meertaligheid;
* Kenmerkende en gebruiksvriendelijke communicatievaardigheden;
* Een positieve en professionele mentaliteit;
* Kan efficiënt en effectief werken in een dynamische werkomgeving.
Prestaties:
Binnen 12 maanden van starters zijn we werelds tope prestatie behaald. Via Pinnacle gestegen naar Top performer niveau.
Extra informatie:
Je hebt de kans om je carrière te ontwikkelen door verschillende opleidingsmogelijkheden die ons bedrijf biedt. Je kunt ook reizen naar andere landen en ontdekken nieuwe culturen. Bovendien heb je de mogelijkheid om online cursussen te volgen en je vaardigheden te verbeteren.