Als je bent op zoek naar een nieuwe uitdaging in de reiswereld, dan is dit jouw kans om als klantenservicemedewerker te werken bij een internationale reisorganisatie. Hier ga je helpen reizigers met het vinden en plannen van hun vlucht en hotel.
Je zal klanten verwelkomen en begroeten, hun vragen beantwoorden en hen adviseren over reistarieven, bestemmingen en opties. Je zult ook oproeptypes en serviceproblemen in de gaten houden en rapporteren aan je manager.
Om succesvol te zijn in deze functie, heb je een goed verstaan van Nederlands (schriftelijk en mondeling) en Engels (minimaal B2-niveau). Je hebt ook goede communicatieve vaardigheden, sociale intelligentie en empathie nodig om te kunnen omgaan met verschillende klanten.
De werklocatie is Lissabon, Portugal, waar je ook de mogelijkheid hebt om volledige verhuisondersteuning te krijgen, waaronder een gratis accommodatie in een gedeelde appartement. Je zult ook één keer per jaar een vlucht naar je thuisland mogen nemen.
Ben jij klaar voor deze uitdaging? Lees dan hieronder verder voor meer informatie over de benodigde skills en kwalificaties, voordelen en andere relevante informatie.