Descrição do Cargo:
O profissional selecionado realizará as atividades necessárias para garantir a execução precisa e segura de transações financeiras, fornecendo um atendimento de alta qualidade aos clientes. Suas responsabilidades incluem cumprir rigorosamente os regulamentos bancários e as políticas de governança, incluindo a realização de due diligence rigoroso antes de efetuar transações, especialmente em depósitos e levantamentos de valores, para mitigar o risco de perdas financeiras.
Responsabilidades
* Prestar um atendimento eficiente, preciso e personalizado às operações dos clientes;
* Executar operações de depósitos, levantamentos, pagamentos, transferências e câmbios, respeitando os procedimentos internos e as normas regulamentares;
* Garantir a precisão e integridade no processamento de todas as transações do caixa;
* Manusear corretamente e seguro o numerário, mantendo os limites de caixa definidos pelo banco;
* Realizar as transações com toda atenção e diligência para evitar eventuais discrepâncias (Diferença de Falha ou Sobra);
* Cumprir rigorosamente os procedimentos de controlo e prevenção de fraude, branqueamento de capitais e financiamento ao terrorismo;
* Colaborar na gestão da segurança do balcão, zelando pela confidencialidade das informações e pela proteção dos valores;
* Identificar e reportar situações de risco operacional, garantindo a integridade do serviço prestado;
Competências Requeridas
* Técnica: Due Diligence e AML; Gestão de Riscos; Segurança da Informação;
* Comportamental: Atividade Operacional; Comunicação Eficaz; Orientação ao Cliente; Ética e Integridade;
* Ferramenta: Excel e Word para relatórios e documentos;
Especificações de Experiência e Qualificação:
* Formação Académica: Ensino Superior em áreas relacionadas a Finanças, Contabilidade ou Engenharia de Sistemas;
* Experiência Profissional: 1-2 anos em funções de atendimento ao cliente ou em operações de caixa em instituições financeiras;
* Familiaridade com sistemas bancários e experiência prévia em manuseio de numerário serão considerados diferenciais;
Objetivos
* Satisfazer os requisitos dos clientes e alcançar metas estabelecidas;
* Mantenha a conformidade com as políticas do banco e com as exigências regulamentares;
* Mitigar o risco de perdas financeiras e garantir a segurança do numerário.
Vantagens
* A oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e desafiadora;
* A possibilidade de crescer profissionalmente e desenvolver habilidades;
* A remuneração competitiva e benefícios.
Habilidades Empregatícias
* Demonstrar comportamento ético e compromisso com a integridade;
* Comunicar-se eficazmente e resolver problemas;
* Trabalhar em equipe e colaborar para alcançar metas;
* Adaptar-se a mudanças e novos desafios.
Pontos a Observar
Ao se candidatar, por favor, siga as instruções específicas da vaga e as diretrizes de envio de currículos.