Sobre o trabalho Assistente Atendimento a Cliente A Synchro by Egor, está a recrutar Assistente Atendimento a Clientes para cliente localizado em Lisboa.Função:Atendimento ao público em geral, garantindo um serviço de qualidade, profissional e orientado para a satisfação do cliente;Atendimento telefónico, prestando informações e encaminhando pedidos de forma adequada;Registo e gestão de objetos perdidos e achados;Atuação em situações de crianças perdidas, seguindo os procedimentos internos definidos;Venda de Gift Cards, controlo do stock disponível para venda e apuramento de caixa no final do dia (numerário e pagamentos por multibanco);Gestão do empréstimo de carrinhos, incluindo o respetivo registo no sistema SIGO;Registo e acompanhamento de reclamações, escritas ou verbais, assegurando o devido seguimento das reclamações verbais de resolução imediata;Gestão do empréstimo de cadeiras de rodas, com registo no sistema SIGO;Controlo e gestão do fundo de maneio das máquinas de diversão infantil, máquinas muda-fraldas e kiddy cars.Horário e local de trabalho:Sábado e domingo, das 15h00 às 00h00;Requisitos:12.o ano de escolaridade completo;Experiência no uso de apps e plataformas digitais;Boa capacidade de comunicação oral e escrita em português;Facilidade de integração, trabalho em equipa e adaptação a novas realidades;Assertividade, resiliência e empatia no contacto com o público.Fluência oral e escrita em inglês (preferencial);Contrato de trabalho;Formação inicial e contínua;Integração numa equipa profissional e colaborativa;Oportunidade de desenvolvimento numa área em crescimento.Os candidatos interessados devem enviar CV atualizado.Synchro by Egor Lisboa Success through People#J-18808-Ljbffr