Descrição do Cargo:
* Negociação de tarifas e condições com hotéis, transportadoras, guias e atrativos turísticos.
* Criação de roteiros personalizados para clientes.
* Gestão de reservas, inserção, alteração e cancelamento.
* Atendimento a agências e operadoras com suporte técnico e informações.
* Coordenação de logística e controle de disponibilidade para ajustar tarifas conforme a procura.
* Emissão de vouchers e documentos de viagem para os clientes.
* Resolução de problemas durante a viagem para garantir o atendimento ao cliente.
* Elaboração de relatórios diários sobre ocupação, previsão de entradas/saídas e receitas.
Requisitos Mínimos:
1. Experiência profissional de 2-3 anos em Departamento de Reservas Hoteleiro ou DMC;
2. Experiência na gestão de clientes (KAM) e capacidade de trabalhar sob pressão;
3. Conhecimento avançado de ferramentas do Microsoft 365;
4. Fluência verbal e escrita em Português e Espanhol;]] ,