Cliente:
Responsável de Operações e Gestão de Equipa em Portugal (M/F/D)
Localização: Porto ou São João da Madeira
Departamento: Operações
Reporta a: CEO
Descrição do Cargo:
Estamos à procura de um(a) Responsável de Operações e Gestão de Equipa para liderar e coordenar as operações da nossa equipa em Portugal. Este profissional será o responsável direto pela gestão e supervisão da equipa de Consultores, Team leaders e coordenadores de agencia, garantindo a eficiência das operações e o desenvolvimento contínuo das equipas locais, sempre alinhado com os objetivos e estratégias da empresa.
Funções:
Principais Responsabilidades:
- Gestão de Equipa: Liderar o Diretor de Agência e os Team Leaders, supervisionando o desempenho das equipas e garantindo que as operações sejam realizadas de forma eficaz e eficiente.
- Gestão Operacional: Coordenar todas as operações da agência em Portugal, assegurando o cumprimento de metas e padrões de qualidade, e propondo melhorias contínuas.
- Desenvolvimento de Equipas: Acompanhar o desenvolvimento da equipa, implementando ações de formação, coaching e estratégias de motivação.
- Planeamento e Execução de Estratégias: Implementar e executar estratégias operacionais que garantam a melhoria da produtividade e alinhamento com os objetivos globais da empresa.
- Avaliação de Desempenho: Monitorizar o desempenho das equipas, fazendo ajustes quando necessário para otimizar resultados e promover a eficiência.
- Gestão Administrativa: Garantir o cumprimento de processos administrativos e operacionais, como relatórios de resultados, gestão de recursos e controle de conformidade.
- Relatórios e Feedback: Elaborar relatórios periódicos para o CEO sobre a performance das operações em Portugal, fornecendo feedback sobre os resultados e propondo melhorias.
Requisitos:
- Licenciatura em Gestão, Recursos Humanos ou Psicologia;
- Experiência mínima de 5 anos em funções de liderança, com foco em gestão de operações e equipas.
- Capacidade comprovada de liderar equipas e coordenar operações, garantindo a execução de processos de forma eficiente.
- Habilidades de comunicação, gestão de conflitos e resolução de problemas.
- Capacidade de trabalhar sob pressão e manter o foco nos resultados.
- Fluência em português e inglês (preferencial).
Oferta:
O que oferecemos:
- Oportunidade de liderar uma equipa em crescimento e de influenciar diretamente as operações da empresa.
- Ambiente de trabalho dinâmico, com foco no desenvolvimento contínuo dos colaboradores.
- Oportunidades de progressão de carreira e crescimento dentro da organização.
- Pacote de benefícios competitivo.
Se tens o perfil que procuramos e queres fazer parte de uma empresa em crescimento, envia a tua candidatura com o teu CV atualizado para ****** indicando a ref Operações no campo do assunto do email.
Todas as candidaturas serão tratadas com confidencialidade ao abrigo da Lei de Proteção de Dados.