Créez une carrière excitante en tant que Conseiller de Clientèle international
Nous recherchons un talentueux Conseiller de Clientèle pour rejoindre notre équipe à Lisbonne. Vous serez responsable de fournir un service exceptionnel aux clients internationaux renommés, tels que Spotify et Expedia.
En tant que Conseiller de Clientèle, vous contribuerez à:
* Etablir des relations solides avec nos clients par téléphone et email;
* Fournir des réponses rapides et adéquates aux questions des clients avant, pendant et après l'achat;
* Identifier les requêtes des clients et les transférer rapidement et efficacement si besoin;
* Répondre aux attentes élevées de nos clients en respectant les procédures établies et les ententes de qualité du service à la clientèle;
* Aider à atteindre et dépasser les objectifs individuels et d'équipe.
Nos employés apprécient le soutien complet qu'ils reçoivent, y compris :
* Un billet annuel vers leur pays d'origine;
* Une assurance santé dès le premier jour;
* Des opportunités de certifications et de formations continues;
* Un programme de référence amis avec des primes attractives;
* Des rendez-vous médicaux gratuits;
* Des activités sportives et sociales;
* Des fêtes internes incroyables.
Compétences requises
* Excellente communication verbale et écrite;
* Solutionnable et autonome;
* Bonne connaissance du secteur des services internationaux;
* Aptitude à travailler dans un environnement dynamique et multitâche.