O que vais fazerDefinir e implementar estratégias e ofertas que promovam a fidelização e retenção de clientes móveis.Monitorizar resultados e propor soluções para melhorar continuamente a performance nos diferentes canais (retalho, digital e telemarketing).Analisar dados de clientes e tendências de mercado para identificar novas oportunidades de negócio.Garantir a consistência das ofertas ao longo da jornada do cliente e entre canais.Otimizar processos e apoiar na transformação da experiência do cliente.O que valorizamos em tiFormação em Gestão de Marketing ou áreas similares.Experiência profissional de, pelo menos, 2 anos em funções similares (idealmente no setor das telecomunicações).Domínio de Excel e PowerPoint obrigatório; conhecimentos de QlikSense são muito valorizados.Forte capacidade analítica e facilidade em apresentar conclusões de forma clara e com impacto.Espírito crítico, autonomia e proatividade na gestão de projetos end-to-end.Excelente capacidade de comunicação, rigor na execução e atenção ao detalhe.Conhecimentos de inglês.Flexibilidade horária.Por que te vais apaixonar por esta funçãoVais ter a oportunidade de influenciar diretamente a experiência dos clientes e contribuir para o crescimento sustentável da empresa.Um ambiente colaborativo, onde a tua opinião conta e onde terás espaço para inovar.Projetos desafiantes, com impacto real nos resultados do negócio.Local de trabalho Parque das Nações | Lisboa (com possibilidade de regime híbrido)Todas as candidaturas serão tratadas com a máxima confidencialidade.Ao submeter a sua candidatura, está a autorizar o tratamento dos seus dados pessoais pela RHmais. Consulte a nossa política de privacidade.Siga as nossas páginas no Instagram, Facebook e LinkedIn.#J-18808-Ljbffr