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Técnico pré-venda & suporte (remote – pt/en)

Viana do Castelo
Effitalents
Anunciada dia 27 junho
Descrição

Estamos à procura de um(a) recém-licenciado(a) apaixonado por tecnologia, com forte capacidade de aprendizagem autônoma e excelente perfil comercial e comunicativo. Esta é uma oportunidade única de integrar uma empresa dinâmica e internacional que atua na implementação, suporte e pré-venda de soluções nos mercados de Angola e Cabo Verde .
O profissional irá atuar de forma 100% remota, com toda a infraestrutura fornecida pela empresa (computador, materiais, etc.), em um ambiente que valoriza a autonomia, a responsabilidade e o equilíbrio entre vida pessoal e profissional .
Responsabilidades Apoiar o processo de pré-venda técnica das soluções ManageEngine. Realizar demonstrações técnicas, provas de conceito e suporte técnico de nível 1 e 2. Apoiar projetos de implementação das soluções junto aos clientes. Atuar em colaboração com as áreas comercial e técnica para garantir a satisfação do cliente. Participar ocasionalmente de eventos e feiras presenciais (até 4 deslocações anuais, principalmente em Angola ou Cabo Verde). Gerir comunicação com clientes em Português e Inglês. Acompanhar e sugerir oportunidades de cross-sell e up-sell. Perfil Recém-licenciado(a) ou mestre na área de Tecnologias da Informação, Engenharia Informática, Redes e Segurança, ou similares. Boa capacidade de comunicação, empatia e forte orientação para o cliente. Espírito de iniciativa, atitude proativa e desejo de crescer em ambiente comercial. Capacidade de trabalhar autonomamente e gerir o próprio tempo de forma eficaz. Inglês e Português fluentes (requisitos obrigatórios). Experiência (mesmo que académica) em redes e segurança de TI será considerada uma mais-valia. Conhecimentos sobre as soluções da ManageEngine ou outras ferramentas de gestão de TI serão um diferencial. Condições Oferecidas Contrato de trabalho com horário flexível, dentro do horário padrão de Portugal/Angola. Sistema de comissões variável e atrativo, com prémios por desempenho. Cartão de alimentação e seguro de saúde incluídos. 22 dias úteis de férias por ano. Possibilidade real de crescimento e formação contínua. Ambiente colaborativo e orientado para resultados.

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