Junte-se à família Vila Vita... pronto para acolher com excelência e criar experiências inesquecíveis desde o primeiro instante?
No Vila Vita Parc, será o primeiro ponto de contacto dos nossos hóspedes, garantindo uma receção distinta, personalizada e alinhada com os standards internacionais de hotelaria de luxo.
Principais Responsabilidades
* Garantir acolhimento caloroso e profissional
* Assegurar check-in e check-out eficientes
* Gerir reservas e informação de hóspedes
* Coordenar pedidos com equipas internas
* Cumprir standards LHW e Forbes
* Resolver situações com elegância
* Fornecer recomendações personalizadas
Perfil / Requisitos
* Experiência em receção de hotelaria 5 estrelas
* Domínio de português e inglês (outras línguas são valorizadas);
* Conhecimento de OPERA PMS (valorizado)
* Experiência com standards LQA (valorizado)
* Excelente comunicação e empatia
* Aparência cuidada e profissional
* Atenção ao detalhe e proatividade
* Boa resolução de problemas
* Foco em serviço personalizado
* Mentalidade de aprendizagem contínua
* Espírito colaborativo e atitude positiva
Benefícios
* Benefícios exclusivos no universo Vila Vita e protocolos com entidades parceiras;
* Médico interno, seguro de saúde após efetividade e acesso a consultas de psicologia;
* Três refeições por dia e transporte gratuito em rotas pré-definidas;
* Formação baseada nos padrões Leading Hotels of the World e Forbes, além de atividades de team building;
* Serviço de lavandaria para fardas, celebração de datas especiais, oferta de prenda de aniversário, voucher de casamento e baby voucher;
* Acesso a portal digital para gerir dados pessoais, comunicar com Recursos Humanos e consultar documentos;
* Vencimento bruto mensal e benefícios ajustados à experiência e perfil do candidato.
People are our passion!
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