Através do Clan, é possível realizar de forma 100% digital todos os passos da jornada dos profissionais. Junta-te a nós e liga-te ao emprego em clan.pt
Descrição da Função
Estás pronto/a para liderar projetos de IT e garantir a excelência na entrega de serviços tecnológicos? Temos uma oportunidade única para um/a profissional motivado/a e orientado/a para resultados, que queira fazer parte de uma equipa dinâmica e em crescimento. Estamos a contratar um(a) Service Delivery and Project Manager para uma empresa referência no setor de energia renovável. A sua missão será assegurar a gestão eficaz de projetos tecnológicos, alinhando soluções digitais com os objetivos estratégicos da organização. Candidate-se!
Responsabilidades
* Gerir a entrega de serviços de IT, assegurando o cumprimento dos níveis de serviço (SLAs) e a satisfação dos utilizadores;
* Desenvolver e implementar processos e boas práticas de IT Service Management (ITSM);
* Coordenar projetos de IT de ponta a ponta, desde a definição do escopo até à implementação;
* Gerir recursos, orçamentos, riscos e cronogramas, garantindo a entrega eficaz e eficiente dos projetos;
* Colaborar com stakeholders internos e externos, promovendo uma comunicação clara e alinhamento estratégico;
* Identificar oportunidades de melhoria contínua nos serviços e processos IT;
* Acompanhar e analisar métricas de desempenho dos serviços prestados.
Requisitos
* Licenciatura em Tecnologias de Informação, Engenharia Informática ou área similar;
* Experiência comprovada em gestão de serviços de IT e projetos (mínimo 3-5 anos);
* Experiência de gestão de equipa e conflitos em contexto de projetos industriais;
* Experiência e conhecimento de MS Project;
* Fluência em inglês (oral e escrito);
* Certificações em gestão de projetos (ex: PMP, Prince2) e ITIL são valorizadas;
* Fortes competências de comunicação, organização e resolução de problemas;
* Capacidade de trabalhar em simultâneo em vários projetos com diferentes níveis de complexidade;
* Disponibilidade para trabalhar em Vila Real pelo menos 3 vezes por semana.
Localização
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