Buscamos um profissional motivado e capacitado para ocupar o cargo de Técnico Microinformático Onsite, com foco em atender ao setor financeiro.
O trabalho envolve:
* Atendimento e resolução de incidências em postos de trabalho, incluindo desktops, laptops e outros equipamentos;
* Diagnóstico e suporte a problemas com periféricos como impressoras de rede, scanners e outros dispositivos;
* Resolução de incidentes relacionados a software, incluindo sistemas operacionais e aplicações corporativas;
* Gestão de contas de utilizadores no Active Directory, incluindo criação, modificação e desativação;
* Suporte a ferramentas privadas e proprietárias do cliente;
* Documentação de procedimentos e soluções aplicadas;
* Colaboração com equipes de suporte remoto e escalonamento de incidentes quando necessário;
Requisitos
Para ocupar esse cargo, é necessário ter:
* Fluência em português e espanhol (oral e escrito);
* Formação técnica em informática ou áreas relacionadas;
* Experiência anterior em funções de suporte técnico presencial;
* Conhecimento prático em manutenção de hardware e software;
* Experiência com Active Directory;
* Perfil autónomo, organizado e com foco em soluções;
* Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
Diferenciais Valorizados
Valorizamos candidatos com:
* Certificações técnicas (Microsoft, ITIL, CompTIA, etc.);
* Experiência com ferramentas de gestão de tickets (ex: ServiceNow, GLPI);
* Noções de redes informáticas;
* Experiência no setor financeiro;
Benefícios
Oferecemos:
* Uma empresa inovadora e em crescimento, com muitas oportunidades de desenvolvimento profissional;
* Retribuição de acordo com a tua experiência e performance;
* Acesso a retribuição flexível e seguro médico como benefício social;
* Acesso ilimitado a formação tecnológica em modalidade livre;
* Um ambiente dinâmico e proativo, onde os nossos valores são a responsabilidade e o compromisso com a qualidade do trabalho.
Se te reconheces nestes valores, esta é a tua empresa. Podemos construir juntos o futuro.