Estamos a recrutar para empresa de referência na produção e comercialização de produtos alimentares sem glúten, com loja e unidade de produção própria em Vila Nova de Gaia. Um projeto com propósito, dedicado a tornar a vida de pessoas celíacas e intolerantes ao glúten mais saborosa e descomplicada.
Missão da função
Ser a primeira face do projeto para quem entra na loja — acolher com conhecimento, orientar com cuidado e transformar cada visita numa experiência de confiança para um público com necessidades alimentares específicas.
Principais responsabilidades
* Atendimento presencial na loja, com escuta ativa, empatia e orientação personalizada ao cliente
* Registo, gestão e acompanhamento de encomendas (presenciais, telefónico e digital)
* Transmitir informação clara sobre os produtos, ingredientes e adequação a diferentes perfis alimentares
* Apoio ao marketing com registo fotográfico de produtos e momentos da loja para redes sociais
* Gestão de stock, reposição de produto e manutenção da organização e imagem do espaço
Perfil e requisitos
* Boa apresentação, postura cuidada e boa capacidade de comunicação fluída
* Interesse genuíno pela área da nutrição, alimentação saudável e bem-estar
* Sensibilidade e empatia para lidar com público com necessidades alimentares específicas (doença celíaca, intolerâncias)
* Elevado foco no cliente e atenção ao detalhe no serviço prestado
* Conhecimento de ferramentas digitais básicas (registo de encomendas, WhatsApp Business, redes sociais)
* Residência em Vila Nova de Gaia ou área metropolitana do Porto
O que valorizamos
* Experiência anterior em atendimento ao cliente em loja, restauração ou saúde/bem-estar
* Gosto por fotografia e sentido estético para conteúdos digitais
* Conhecimento da doença celíaca ou intolerância ao glúten (fator diferenciador)
Horário de trabalho
* Terça-feira a sábado · 10h30 – 19h30 (1 hora de almoço) · Horário fixo · Folgas ao domingo e segunda-feira
Condições previstas
* Remuneração base anual entre 14k e 16k brutos/ano definida em função da experiência e competências demonstradas
* Subsídio de alimentação
* Passe social
* Seguro de saúde
* Dia de aniversário como folga
* Integração num projeto com propósito, em crescimento e com perspetiva de carreira a longo prazo
Compromisso com a transparência salarial
Em conformidade com a Diretiva Europeia 2023/970/UE relativa à transparência remuneratória, e com os princípios de equidade salarial, o intervalo de remuneração desta função é divulgado no presente anúncio. O valor a acordar situar-se-á neste intervalo, sendo definido com base na experiência, competências e contexto da candidatura, sem discriminação por género, origem étnica ou qualquer outra característica protegida por lei.
Proteção de dados pessoais — RGPD
Ao submeter a sua candidatura, autoriza o tratamento dos seus dados pessoais para fins exclusivos de recrutamento e seleção, nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD — Reg. UE 2016/679). Os dados serão tratados pela JustASK, Lda., na qualidade de responsável pelo tratamento, podendo ser partilhados com a empresa cliente mediante consentimento expresso. Pode exercer os seus direitos de acesso, retificação, apagamento ou portabilidade contactando dpo@justask.pt. Os dados serão conservados pelo prazo máximo de 12 meses após o encerramento do processo.
Como candidatar-se
Envie o seu CV atualizado e uma breve nota de candidatura para recrutamento@justask.pt, com a referência Assistente de Loja - Gaia. Todas as candidaturas serão tratadas com total confidencialidade.
A JustASK subscreve políticas de igualdade de oportunidades e não discriminação. Candidatos com deficiência ou incapacidade são encorajados a candidatar-se.