Sobre Nós:
Na Sourcing Trust comprometemo-nos a fornecer soluções tecnológicas inovadoras fiáveis e personalizadas que capacitam as empresas a prosperar num panorama digital em rápida evolução. Com foco na excelência integridade e colaboração construímos parcerias duradouras através da compreensão das necessidades únicas de cada cliente e da oferta de suporte especializado em todas as fases. A nossa equipa dedica-se a promover um ambiente de trabalho positivo e inclusivo onde a contribuição de cada colaborador é valorizada incentivando o crescimento contínuo a aprendizagem e o sucesso partilhado. Junte-se a nós e faça parte de uma organização apaixonada impulsionada pela inovação e pela excelência.
Sobre a Vaga:
Procuramos um
Field Support
com o propósito de garantir o suporte técnico presencial aos utilizadores assegurando a operacionalidade dos equipamentos e sistemas no local. O profissional deve intervir em incidentes instalações e manutenções colaborando com diferentes equipas de IT para assegurar um serviço eficiente e de qualidade.
Requisitos:
Experiência em
suporte técnico presencial
a utilizadores;
Conhecimentos de
hardware
(PCs portáteis impressoras ect);
Experiência com
Windows *****
(macOS é valorizado);
Noções de
rede local
(LAN/Wi-Fi);
Capacidade de
instalação e configuração de software corporativo
;
Experiência em
ferramentas de ticketing
(Service Now entre outros);
Experiência com
ferramentas de ITSM
e gestão de equipamentos (valorizado);
Experiência em
configuração/troubleshooting de áudio e vídeo
;
Boa capacidade de comunicação e orientação ao utilizador;
Autonomia proatividade e sentido de responsabilidade;
Regime de trabalho:
Presencial em Lisboa/Seixal.