Werkzaamheden
Jouw belangrijkste taak is het beheren van klantverzoeken met betrekking tot het gebruik en de werking van een centraal staand apparaat. Je helpt bij eventuele vragen en zorgen over dit product.
Verder informeren en voorlichten van klanten over de veiligheid en functies van deze apparaten.
Je ondersteunt ook klanten bij vragen over verzending, retournering, betalingstransacties en het ruilbeleid.
Daarnaast werk je samen aan de optimalisatieactiviteiten die bij alle klantenserviceprocessen horen.
Als klantenservicemedewerker draag je je bij aan het bieden van een uitstekende dienstverlening aan onze klanten in de gezondheidszorgsector.
Je hebt hierbij regelmatig contact met klanten via telefonische gesprekken en/of e-mailberichten om hun problemen op te lossen en hun zorgen weg te nemen.
Deze positie is beschikbaar als fulltime baan.
Schrijf je nu in voor sollicitatie!