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Técnico pré-venda & suporte (remote - pt/en)

Setúbal
Effitalents
Anunciada dia 27 junho
Descrição

Estamos à procura de um(a) recém-licenciado(a) apaixonado por tecnologia, com forte capacidade de aprendizagem autônoma e excelente perfil comercial e comunicativo.
Esta é uma oportunidade única de integrar uma empresa dinâmica e internacional que atua na implementação, suporte e pré-venda de soluções nos mercados de Angola e Cabo Verde.
O profissional irá atuar de forma 100% remota, com toda a infraestrutura fornecida pela empresa (computador, materiais, etc.
), em um ambiente que valoriza a autonomia, a responsabilidade e o equilíbrio entre vida pessoal e profissional.
Responsabilidades Apoiar o processo de pré-venda técnica das soluções ManageEngine.
Realizar demonstrações técnicas, provas de conceito e suporte técnico de nível 1 e 2.
Apoiar projetos de implementação das soluções junto aos clientes.
Atuar em colaboração com as áreas comercial e técnica para garantir a satisfação do cliente.
Participar ocasionalmente de eventos e feiras presenciais (até 4 deslocações anuais, principalmente em Angola ou Cabo Verde).
Gerir comunicação com clientes em Português e Inglês.
Acompanhar e sugerir oportunidades de cross-sell e up-sell.
Perfil Recém-licenciado(a) ou mestre na área de Tecnologias da Informação, Engenharia Informática, Redes e Segurança, ou similares.
Boa capacidade de comunicação, empatia e forte orientação para o cliente.
Espírito de iniciativa, atitude proativa e desejo de crescer em ambiente comercial.
Capacidade de trabalhar autonomamente e gerir o próprio tempo de forma eficaz.
Inglês e Português fluentes (requisitos obrigatórios).
Experiência (mesmo que académica) em redes e segurança de TI será considerada uma mais-valia.
Conhecimentos sobre as soluções da ManageEngine ou outras ferramentas de gestão de TI serão um diferencial.
Condições Oferecidas Contrato de trabalho com horário flexível, dentro do horário padrão de Portugal/Angola.
Sistema de comissões variável e atrativo, com prémios por desempenho.
Cartão de alimentação e seguro de saúde incluídos.
22 dias úteis de férias por ano.
Possibilidade real de crescimento e formação contínua.
Ambiente colaborativo e orientado para resultados.

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