O Hotel Premium Maia, encontra-se, de momento, a recrutar para o seu projeto, um(a) profissional para a função de Chefe de Receção (M/F).
Terá como principais responsabilidades:
– Liderar, coordenar, motivar e formar a equipa de receção, assegurando um serviço de excelência e hospitalidade personalizada;
– Assegurar os vários processos da operação de Receção (atendimento e apoio ao cliente; check in, check out, faturação, entre outros);
– Assegurar o cumprimento dos standards de qualidade;
– Resolver eficazmente reclamações ou situações complexas;
– Colaborar com outros departamentos (Housekeeping, F&B, Manutenção) para uma operação fluida e integrada;
– Substituir o diretor, o subdiretor ou o assistente de direção quando necessário.
Perfil Requerido:
– Experiência prévia em funções relacionadas (pelo menos 1 ano);
– Licenciatura ou curso profissional em Turismo, áreas de especialidade hoteleira ou similar;
– Competências de liderança e gestão de equipas
– Capacidade de organização;
– Gosto pelo contacto com o cliente;
– Fluência na língua inglesa e portuguesa;
– Conhecimentos de Espanhol e Francês (serão valorizados);
– Disponibilidade para trabalho por turnos e folgas rotativas;
– Conhecimentos em PMS ´s de gestão hoteleira (Protel preferencial).
Se te identificas com este perfil, envia-nos a tua candidatura por email ou entrega a tua candidatura na receção do hotel.
Vem fazer parte da nossa equipa
Contactaremos somente os candidatos selecionados.