Estamos a procurar alguém que se sinta em casa quando está entre as pessoas e tem uma paixão verdadeira pelas viagens.
Se você é um comunicador nato, com paixão por viagens e gostos de ajudar os outros a realizar seus sonhos, então este é o lugar para si.
Descrição do Cargo
Este cargo visa criar experiências únicas e personalizadas para cada cliente. O trabalhador ideal deve ter excelentes habilidades de comunicação, ser capaz de ouvir atentamente as necessidades dos clientes e criar soluções inovadoras e adaptáveis às suas preferências.
Principais Funções:
* Atendimento ao cliente, sobretudo via telefónica e videochamada.
* Elaboração e desenho de viagens à medida, adaptadas ao perfil de cada cliente.
* Acompanhamento antes, durante e após cada viagem.
* Gestão de pedidos, orçamentos, reservas e tudo o que envolve a experiência do cliente em viagem.
Habilidades e Qualificações
Para fazer parte da nossa equipa, devem possuir as seguintes qualificações:
* Excelentes capacidades de comunicação.
* Ensino secundário completo (mínimo obrigatório) ou formação superior.
* Experiência em atendimento ao cliente pelo menos de 1 ano (preferência via chamada telefónica).
* Interesse e/ou conhecimento na área de viagens e turismo.
* Capacidade de ouvir, compreender e criar experiências personalizadas para cada cliente.
* Espírito de equipa, responsabilidade e autonomia.
Benefícios
Nós oferecemos:
* Contrato de trabalho a termo.
* Salário base + Comissões atrativas por desempenho.
* Subsídio de alimentação em cartão, utilizável numa vasta rede de estabelecimentos.
* Flexibilidade, apoio e formação contínua.
* Descontos e vantagens em viagens.
* Integração numa equipa apaixonada por viagens e pelo que faz.
* Estacionamento gratuito e boa acessibilidade à loja.
* Ambiente de trabalho acolhedor, com apoio diário.
Outros
Além disso:
* 22 dias de férias + 24 e 31 de dezembro + dia de aniversário.
* Espaço para refeições equipado e com oferta diária de café, chá e fruta.
* Sessão de massagem 1 vez por mês.
* Horário de trabalho de 8h/dia com entrada flexível entre as 8h e as 10h.
* Trabalho presencial na nossa loja em Almargem do Bispo, Sintra.