Sobre Nós – Habber Tec Habber Tec é uma organização com espírito de inovação, há mais de 20 anos a transformar o negócio de centenas de clientes na Europa, América e África. Somos especialistas em Dados, Transformação Digital e Inteligência Artificial, integrando a Cloud como elemento estratégico essencial para alcançar a modernização tecnológica e a economia digital. A nossa missão é clara: transformar negócios através da tecnologia, criando soluções personalizadas para cada cliente e setor, sempre com foco nos resultados e inovação.Tens paixão por arquitetura de soluções em Cloud, automação e DevOps? Queres fazer parte de projetos de transformação digital, com foco em soluções de dados modernas e escaláveis?Estamos a Reforçar a Nossa Equipa Estamos à procura de um/a Engenheiro/a de Suporte Técnico altamente motivado/a e com forte capacidade analítica para integrar a nossa equipa. Esta função especializada exige um profundo conhecimento técnico dos produtos Sovos e princípios de engenharia de software, atuando como elo entre o suporte ao cliente e o desenvolvimento de produto. Serás responsável por resolver os casos técnicos mais complexos, contribuir para a estabilidade e evolução da plataforma, e liderar iniciativas que melhorem a experiência do cliente. Se tens paixão por tecnologia, gosto por resolver problemas desafiantes e queres fazer parte de uma equipa dinâmica e colaborativa, esta oportunidade é para ti.ResponsabilidadesGerir casos técnicos escalados e complexos, aplicando conhecimentos avançados de produto e engenharia.Investigar e resolver problemas técnicos que exigem compreensão ao nível do código e da arquitetura do sistema.Documentar interações com clientes, problemas e soluções no sistema de gestão de tickets.Analisar APIs, bases de dados e pontos de integração para diagnosticar problemas avançados.Crear e manter documentação técnica sobre arquitetura, padrões de integração e metodologias de resolução.Desenvolver scripts e ferramentas para diagnóstico, automação e implementação de soluções alternativas.Participar em ciclos de desenvolvimento de produto, incluindo testes beta e validação de lançamentos.Contribuir com revisões de código e correções em colaboração com a equipa de engenharia.Conceber estratégias de migração de dados e configurações complexas de clientes.Liderar sessões técnicas com clientes para recolha de requisitos e orientação na implementação.Analizar e optimizar o desempenho do sistema.Crear ambientes de teste que espelhem implementações reais dos clientes.Desenvolver soluções de prova de conceito para casos de uso específicos.Prestar consultoria técnica em implementações empresariais e integrações personalizadas.Ministrar formação técnica avançada a equipas internas e clientes estratégicos.Participar em rotações de disponibilidade e apoiar em incidentes críticos.O que procuramosAté 5 anos de experiência em suporte técnico ou engenharia de software (preferencialmente em ambiente SaaS).Domínio de pelo menos uma linguagem de programação relevante (JavaScript, Python, Java ou C#).Conhecimentos sólidos em bases de dados, SQL, design de APIs e padrões de integração.Experiência com metodologias de desenvolvimento e sistemas de controlo de versões (Git).Conhecimento avançado de tecnologias web, frameworks e infraestruturas cloud (AWS, Azure ou GCP).Familiaridade com ferramentas de gestão de tickets como Salesforce, JIRA ou similares.Compreensão de redes, segurança e protocolos de autenticação.Capacidade para analisar código e identificar causas raiz de problemas.Experiência em optimização de desempenho, debugging e técnicas de afinação.Fluência em português e inglês (oral e escrito). Obrigatório.O Que OferecemosSeguro de saúde para o colaborador e agregado (Mgen).Subsídio de alimentação em cartão (Edenred).Parcerias com escolas de línguas, ginásios, farmácias e rede de hotéis Vila Galé.Patrocínio de formação contínua e plano de progressão de carreira atrativo.Prémios por desempenho e referências.Dias de férias acrescidos.Flexibilidade de horário.Escritório bem localizado em Lisboa com bons acessos.Pronto para o desafio? Se estás motivado para fazer parte de uma equipa com foco em inovação, envia o teu CV através do nosso site ou por e‐mail para****** .Não é esta a tua vaga? Visita o nosso website e encontra a oportunidade certa para ti.Junta‐te à Habber Tec. Inova connosco. Cresce connosco.RESPONSÁVEL: Habber Tec Portugal, Av. Miguel Bombarda, 36 -2o D******** Lisboa, Portugal.FINALIDADE: O registo da sua candidatura nas nossas ofertas de emprego, bem como a correta gestão da bolsa de emprego. LEGISLAÇÃO: O consentimento que nos dá ao registar‐se através do formulário das nossas ofertas de emprego. TEMPO DE CONSERVAÇÃO: Os dados que nos fornecer através do formulário e currículo serão conservados por um período máximo de 2 anos. Após este período, os seus dados serão apagados dos nossos sistemas. RESPONSABILIDADE: Os seus dados poderão ser transferidos para empresas terceiras que colaborem na gestão de ofertas de emprego. DIREITOS: Acesso, rectificação, supressão, oposição e limitação no endereço postal que aparece acima ou no e‐mail****** .#J-18808-Ljbffr