Estamos a contratar: Train Release Manager
Localização: Porto (Regime híbrido: 3x por semana presencial)
Tens experiência em gestão de releases, mudanças e incidentes em ambientes complexos? Procuramos um Train Release Manager para liderar e otimizar os processos de Release Management, Change Management e Incident Management, assegurando a entrega coordenada e de qualidade de versões aplicacionais em produção.
Se gostas de trabalhar com múltiplas equipas, gerir dependências e definir roadmaps técnicos claros, esta função poderá ser o teu próximo desafio
Sobre a Oportunidade:
Serás responsável por coordenar e implementar processos de release desde o desenvolvimento até à produção, assegurando a entrega estruturada de versões (Trains, HotFixes, Incidentes, BAU, Vulnerabilidades, Pedidos Ad Hoc, Obsolescência). O teu foco estará na criação e manutenção de um plano de releases robusto, com visibilidade total sobre progresso, riscos e KPIs.
Responsabilidades:
Release Management:
* Construir, manter e reforçar o caminho de referência de releases (trains / hotfixes / incidentes);
* Planear todas as releases por aplicação, detalhando conteúdo, prazos e formas de entrega;
* Definir roadmaps técnicos por produto (BAU / VUL / INC), garantindo a gestão de dependências;
* Monitorizar o progresso e conteúdo das releases por aplicação;
* Avaliar a elegibilidade das releases antes de cada etapa;
* Produzir KPIs e relatórios de progresso.
Change Management:
* Estabelecer e manter um processo estruturado de pedidos e aprovação de mudanças;
* Coordenar a validação operacional das mudanças em ambientes EUA/PROD;
* Assegurar a aplicação da estratégia de migração por aplicação;
* Produzir relatórios e KPIs de Change Management.
Incident Management:
* Definir e comunicar o processo de gestão de incidentes (da identificação à resolução);
* Coordenar Incidentes com Hot Fix;
* Monitorizar o roadmap do backlog de incidentes (INC);
* Coordenar a equipa virtual/transversal de Incident Management;
* Documentar lições aprendidas e produzir KPIs.
Perfil Procurado:
* Experiência comprovada na gestão de processos de Release, Change e Incident Management;
* Capacidade de construção de roadmaps técnicos detalhados;
* Visão transversal sobre dependências técnicas e operacionais;
* Excelentes competências de planeamento, organização e comunicação;
* Fluência em inglês (nível bilingue);
* Espírito colaborativo, atenção ao detalhe e forte capacidade analítica;
* Disponibilidade para regime híbrido (3 dias presenciais/semana no Porto).
Competências Técnicas:
* Change Management: Expert
* Release Management: Expert
* Incident Management: Expert
O que Oferecemos:
* Projeto estratégico com impacto real em ambientes críticos;
* Oportunidade de estruturar e otimizar processos em contexto internacional;
* Regime híbrido com boa flexibilidade;
* Salário competitivo e perspetiva de evolução;
* Cultura colaborativa, com foco na melhoria contínua e na qualidade.