Gestor(a) de Sinistros | Substituição de Licença de Maternidade
(m/f)
Referencia: JN -032026-6975597
Adicionado em 21.04.2026
Sobre os nossos clientes
Companhia Seguradora de referência no mercado.
Descriçăo da oferta
O nosso cliente procura reforçar temporariamente a sua equipa com um(a) Gestor(a) de Sinistros, no âmbito de uma substituição de licença de maternidade. Se tem experiência na área e vontade de integrar uma equipa dinâmica e orientada para o cliente, esta pode ser a oportunidade ideal para si!
Principais responsabilidades
Assegurar a gestão integral dos processos de sinistro, garantindo um acompanhamento eficiente e rigoroso;
Manter comunicação contínua com clientes, parceiros e restantes intervenientes no processo;
Efetuar o tratamento e acompanhamento de sinistros dos ramos automóvel e multirriscos;
Analisar cada situação reportada de acordo com as coberturas contratadas;
Avaliar e determinar responsabilidades nas ocorrências;
Tomar decisões dentro dos limites de autonomia definidos pela companhia;
Realizar atendimento telefónico e gerir toda a documentação relacionada com os processos;
Agendar peritagens e monitorizar o seu desenvolvimento;
Calcular indemnizações e proceder à negociação das mesmas.
Perfil desejado
Experiência prévia em gestão de sinistros (mínimo 2-3 anos);
Forte orientação para o cliente e para resultados;
Excelente capacidade de comunicação e escuta ativa;
Gosto pelo trabalho em equipa;
Capacidade de análise e resolução de problemas;
Proatividade e autonomia, com facilidade no contacto com clientes;
Empatia no atendimento telefónico;
Boa gestão de stress e adaptação a ritmos exigentes.
Benefícios adicionais
Integração Imediata.;
Horário de Trabalho: 35 horas semanais (08h45 - 16h45);
Possibilidade de sistema híbrido.
O que procuramos
Gestor de Sinistros, Assistente de Sinistros, Seguros, Insurance, Claims
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