A
Beyond Madeira
é um projeto de turismo focado em
reservas de rent-a-car, atividades e apoio a viajantes
na Ilha da Madeira.
Estamos à procura de
uma pessoa residente na Madeira
para reforçar a equipa em regime
part-time (20–25 horas por semana)
, com foco em
apoio operacional local
, ajudando na gestão de reservas, no esclarecimento de dúvidas e na validação de informação relacionada com a operação turística.
Esta não é uma vaga de atendimento genérico nem call center.
Resumo do cargo
Esta função tem como objetivo apoiar a operação diária da Beyond Madeira, contribuindo para a gestão de
reservas de carros e atividades
, o esclarecimento de
dúvidas operacionais
e a validação de
informação local
.
A pessoa terá sucesso neste cargo se conseguir usar
bom senso, organização e conhecimento prático da Madeira
para apoiar a equipa, confirmar informação e ajudar a resolver situações comuns do dia a dia do turismo.
Este cargo integra-se na área de operações da Beyond Madeira, funcionando como
apoio local à equipa remota
, especialmente em temas que exigem conhecimento da ilha e contacto com fornecedores.
Responsabilidades
* Apoiar a gestão e validação de
reservas de rent-a-car e atividades
* Esclarecer
dúvidas operacionais
relacionadas com reservas, horários, logística e viabilidade
* Confirmar informação junto de
fornecedores locais
sempre que necessário
* Apoiar ajustes de reservas, alterações e situações imprevistas
* Validar itinerários, horários e tempos de deslocação na Madeira
* Apoiar a organização e atualização de informação operacional
* Comunicar de forma clara, responsável e objetiva com a equipa interna
Qualificações
* Residência na Madeira
* Bom conhecimento prático da ilha
* Interesse ou experiência em turismo, rent-a-car, atividades, hotelaria ou áreas relacionadas
* Capacidade de organização e atenção ao detalhe
* Boa comunicação oral e escrita Inglês
* Conforto no uso de ferramentas digitais (email, mensagens, planilhas, Inteligência Artificial)
* Responsabilidade e capacidade de seguir processos
Não é obrigatória formação académica específica.
Valorizamos mais o
bom senso, a fiabilidade e o conhecimento prático
do que títulos formais.
Regime
* Part-time:
20–25 horas por semana
* Horário flexível, a combinar conforme necessidades
* Prestação de serviços
Remuneração
* Compatível com
part-time local / ordenado mínimo
* Ajustável conforme perfil e disponibilidade