Développez votre carrière en tant que conseiller client Expedia
Notre équipe de conseillers clients est à la recherche d'un professionnel dynamique pour occuper le poste de conseiller client. Si vous êtes passionné par les voyages et avez un véritable sens du service client, nous souhaitons rencontrer vous !
Ce poste nécessite de gérer efficacement les requêtes des clients, qu'ils soient liées à leurs réservations, transactions ou compte.
Nous recherchons quelqu'un qui possède une excellente capacité d'écoute et de communication pour fournir une expérience client exceptionnelle. Vous devrez également identifier les besoins des clients et transférer leurs demandes de manière rapide et efficace aux départements concernés.
Pour réussir dans ce rôle, vous aurez besoin d'une bonne compréhension du domaine du voyage et de l'hospitalité, ainsi que de compétences solides en matière de gestion du temps et de priorisation. Vous devrez également être capable de travailler de manière autonome et être fier de votre travail.
* Fournir une assistance clientèle exceptionnelle
* Gérer efficacement les requêtes des clients
* Identifier les besoins des clients et transférer leurs demandes
Avantages
* Accès à des formations continues et à des opportunités de certifications
* Billets annuels vers votre pays d'origine (au sein de l'Europe)
* Environnement dynamique avec des activités sportives et de responsabilités sociales