ResponsabilidadesRealizar check-in e check-out de hóspedes de forma eficiente e cordial.Atender chamadas, responder a e-mails e gerir reservas.Prestar informações sobre o hotel, serviços e atrações locais.Assegurar a resolução de pedidos e necessidades dos hóspedes.Colaborar com os diferentes departamentos para garantir uma experiência de excelência.Manter a área da receção organizada e apresentar uma postura profissional.RequisitosExperiência prévia em hotelaria (preferencial).
Bons conhecimentos de inglês; outros idiomas são valorizados.Excelentes capacidades de comunicação e atendimento ao cliente.Competências informáticas e facilidade em aprender novos sistemas.Organização, proatividade e capacidade de trabalhar em equipa.Disponibilidade para trabalhar por turnos.