Support à la clientèle Medical Care
Vous recherchez un nouveau défi professionnel dans le domaine de l'assistance au client et de la prise en charge médicale ?
* Vous êtes à la tête d'une équipe dédiée à fournir une assistance exceptionnelle aux clients.
En tant qu'assistant(e) clientèle Medical Care, vous serez chargé(e) de répondre à toutes les questions et préoccupations des clients concernant notre dispositif médical.
* Vous formulerez des réponses précises et respectueuses pour apaiser les inquiétudes des clients ;
* vous présenterez des explications claires et concises sur les fonctionnalités du dispositif ainsi que les mesures de sécurité mises en place ;
* vous aiderez les clients à résoudre leurs problèmes liés à l'expédition, le retour, la politique d'échange et les transactions de paiement ;
* vous contribuerez à améliorer constamment nos processus de service à la clientèle en proposant des suggestions innovantes.
Avantages de ce poste
* Lieu de travail – Lisbonne – une ville accueillante et ensoleillée par excellence
* Accompagnement personnalisé en matière d'expatriation (billet d'avion pour le Portugal, logement gratuit dans un appartement partagé)
* Un billet annuel vers votre pays d'origine (dans l'Union Européenne)
* Assurance Santé dès le premier jour dans l'entreprise
* Opportunités de certifications et de formations continues
* Programme de Refer a Friend avec des primes attractives
* Rendez-vous médicaux gratuits au sein de l'entreprise, activités sportives et sociales, fêtes internes incroyables, festivals, ateliers et bien plus encore.