Descrição da FunçãoA inovação na oferta dos serviços e a criação de valor na relação com os Clientes são prioridade do GRUPO MCOUTINHO. Suportamos a nossa ambição na experiência de 70 anos no retalho automóvel. Faz parte de uma Equipa com mais de 1.400 colaboradores, onde o talento e a partilha de experiências constituem o nosso ADN. Contribui com a tua criatividade e irreverência para a construção do futuro da mobilidade. ResponsabilidadesAtendimento e acompanhamento de clientes internos e externos através dos diferentes meios de contacto; Proporcionar um serviço de atendimento excecional aos nossos clientes nacionais e internacionais; Aconselhamento e venda de produtos adicionais de acordo com as necessidades do cliente; Check-in e Check-out de veículos; Aplicação de procedimentos facilitadores no que respeita aos processos de vendas; Receção e processamento de documentação diversa; Gestão de reservas e contratos de aluguer da nossa frota de veículos; Realização de inspeção física das anomalias e danos das viaturas, com registo de dados; Proceder à inserção de dados em sistemas; Faturação e pagamentos; Outras tarefas inerentes à função. QualificaçõesFormação ao nível do 12o ano Experiência em Turismo, Hotelaria, Retalho ou Rent-a-car (preferencial) Experiência em atendimento ao cliente e vendas Boa capacidade de trabalho em equipa e relacionamento interpessoal Foco no cliente Forte orientação para o cumprimento de objetivos Elevada capacidade de organização, planeamento e comunicação Polivalência Resiliência e capacidade de resistência ao stress Conhecimentos de informática na ótica do utilizador Nível avançado de inglês Disponibilidade para trabalhar em turnos rotativos e aos fins-de-sema Carta de condução (Fator Eliminatório) Com residência em Faro ou zonas limítrofes BenefíciosIntegra um Grupo nacional de referência Valoriza o teu talento com formação contínua e possibilidade de progressão Apoia-te num bom ambiente de trabalho e na integração numa equipa focada na inovação LocalizaçãoFaro, Portugal#J-18808-Ljbffr