Lieu : Leiria & région (candidats déjà sur place)
Contrat : CDI Temps plein Lundi au Vendredi (week-ends off)
Langue : Français C2 (exclusivement)
Mode de travail : Hybride (présentiel + télétravail selon planning)
Niveau d'expérience : Débutant accepté ou expérimenté
Pourquoi nous rejoindre
Rejoignez un acteur reconnu de l'assurance, au sein dune équipe dynamique, avec un onboarding structuré, des outils modernes (CRM) et de réelles perspectives dévolution.
Vos missions
Conseiller et accompagner des assurés francophones via appels, e-mails et chat.
Ouvrir, qualifier et suivre les dossiers (contrats, sinistres, garanties).
Garantir l'excellence de l'expérience client et la conformité des informations.
Collaborer avec les équipes Opérations, Qualité et Conformité.
Profil recherché
Français courant à loral et à lécrit (orthographe irréprochable).
Sens du service, écoute active, communication claire.
À laise avec les outils digitaux (CRM, Suite Office).
Avec ou sans expérience en assurance / relation client : formation assurée.
Conditions & avantages
CDI à Leiria en mode hybride.
Formation initiale de 4 semaines en présentiel à Lisbonne, tous frais payés (transport & hébergement).
Salaire fixe + avantages (prime de performance, carte repas, assurance santé, etc.).
Horaires du lundi au vendredi (2 jours off le week-end).
Plan dévolution : spécialisation produits, qualité, team lead.
Comment postuler
Cliquez sur Postuler et joignez votre CV en français (format PDF ou DOC).