Job Description
Nous recherchons un Support à la clientèle en beauté pour rejoindre notre équipe dynamique.
Vous serez chargé(e) de fournir un service exceptionnel aux clients, répondant à leurs questions et résolvant leurs problèmes liés aux produits de beauté.
Ce poste est idéal pour quelqu'un qui aime travailler dans un environnement rapide et évolutif, où chaque jour est différent et rempli de défis excitants.
Pour réussir dans ce rôle, vous devrez être capable d'écouter attentivement, de comprendre les besoins des clients et de trouver des solutions créatives pour les aider. Vous devrez également être capable de communiquer efficacement avec les clients, tant par écrit qu'orallement.
Si vous êtes une personne motivée, orientée résultats et passionnée par les produits de beauté, nous voulons vous rencontrer!
Compétences requises
• Excellentes compétences en communication écrite et verbale en français;
• Bon niveau de communication écrite et verbale en anglais (minimum B2);
• Excellentes compétences en communication et intelligence sociale - empathie, conscience de soi, sensibilité culturelle;
• Expérience préalable en centre d'appels dans la vente et/ou le service à la clientèle;
• Aptitude à la résolution de problèmes;
• Dynamisme et esprit d'équipe;
• Flexible et capacité d'apprentissage rapide, capable de s'adapter en permanence.
Bénéfices
Nous offrons:
• Un environnement de travail stimulant et dynamique;
• Des opportunités de formation et de développement professionnels;
• Un salaire compétitif et des avantages sociaux attractifs;
• Une équipe conviviale et collaborative;
• Des opportunités de progression professionnelle dans une entreprise en pleine expansion.
Autres
Vous aurez l'occasion de travailler avec des marques de prestige et de produits de beauté de haute qualité. Vous contribuerez à la satisfaction du client et au succès de notre entreprise. Nous recherchons des personnes passionnées, motivées et orientées résultats qui sont prêtes à relever les défis et à se développer professionnellement.