**Job Description**
Vous êtes à la recherche d'une nouvelle carrière en tant que conseiller en beauté ? Vous souhaitez partager votre passion pour les produits de beauté et travailler pour une marque de luxe ?
A ce titre, vous serez responsable de fournir un service exceptionnel aux clients, répondant à leurs questions et besoins, tout en leur présentant nos produits de manière efficace. Vous devrez également être capable de communiquer avec eux par téléphone, courriel, chat en direct, messagerie et médias sociaux.
En tant que conseiller en beauté, vous aurez l'occasion de travailler dans une entreprise dynamique et innovante, où chaque jour est différent. Vous serez confronté à divers scénarios, allant du soutien au client jusqu'à la résolution de problèmes complexes.
**Compétences requises**
Pour réussir dans ce rôle, vous devez posséder certaines compétences clés, notamment :
• Excellentes compétences en communication écrite et verbale en français
• Bon niveau de communication écrite et verbale en anglais (minimum B2)
• Excellentes compétences en intelligence sociale - empathie, conscience de soi, sensibilité culturelle
• Expérience préalable en centre d'appels dans la vente et/ou le service à la clientèle
• Aptitude à la résolution de problèmes
• Dynamisme et esprit d'équipe
• Flexible et capacité d'apprentissage rapide, capable de s'adapter en permanence.
**Avantages**
Travailler chez nous offre de nombreux avantages, notamment :
• Lieu de travail – Lisbonne – l'une des meilleures villes et des plus ensoleillées pour vivre en Europe
• Support d'expatriation complet (billet d'avion pour le Portugal, chambre gratuite dans l'un de nos appartements en colocation);
• Un billet annuel à destination de votre pays d'origine (au sein de l'Europe);
• Assurance Santé dès le premier jour dans l'entreprise;
• Opportunités de certifications et de formations continues;
• Programme de Refer a Friend avec des primes attractives;
• Rendez-vous médicaux gratuits au sein de l'entreprise, activités sportives et de responsabilités sociales, fêtes internes incroyables, festivals, ateliers et bien plus encore.
**Découvrez notre entreprise**
Nous sommes une entreprise qui se concentre sur le maquillage et les soins de la peau, les parfums et les soins capillaires de prestige. Nous sommes présents dans environ 150 pays et territoires, avec un portefeuille diversifié de plus de 25 marques.
Si vous êtes motivé et orienté résultat, prêt à relever des défis et à apprendre en permanence, nous sommes la bonne entreprise pour vous.