Team Leader de Receção (M/F/D) Estamos à procura de um Team Leader de Receção para integrar a nossa equipa, com personalidade, confiança e dinamismo, capaz de apresentar com orgulho e entusiasmo os nossos produtos. Responsabilidades Principais Gestão diária da receção, incluindo abertura/fecho, reposição e apresentação de produtos; Apoiar na operacionalização associada à experiência; Realizar visitas guiadas sempre que necessário; Apoiar na gestão de stocks e realização de inventários; Apoiar a gestão da equipa da receção; Colaborar na integração e acompanhamento da performance da equipa; Assegurar uma experiência de excelência ao cliente, apoiando na resolução de reclamações e garantindo o cumprimento dos padrões de atendimento; Requisitos Experiência em funções similares; Experiência prévia em gestão de equipas em contexto de atendimento direto ao cliente; Forte perfil comercial e conhecimento de indicadores do negócio; Forte orientação para o cliente e experiência na resolução de reclamações; Domínio da língua inglesa; Disponibilidade para trabalhar em horários rotativos, incluindo fins-de-semana e feriados; #J-18808-Ljbffr